Du hast Fragen zu einem Bike? Wir helfen dir gerne!
Sehe dir die häufigsten Fragen unserer Kunden an. Hast du andere Fragen? Kontaktiere unseren Kundensupport und wir helfen dir weiter. Ruf uns an, schreib eine E-Mail oder nutz das Kontaktformular.
Telefon: +49-20 58/7 73-900
E-Mail: info@eightshot.de
Question
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Welche Rahmengröße benötigt mein Kind?
Um das passende EIGHTSHOT zu finden, solltet ihr die aktuelle Größe eures Kindes kennen. Wir geben zu all unseren Produkten eine Alters- und Größenempfehlung an. ab ca. 105 cm: 16 Zoll ab ca. 117 cm: 20 Zoll ab ca. 128 cm: 24 Zoll ab ca. 143 cm: 27,5 Zoll Um sicher zu sein, welche Fahrradgröße zu eurem Kind passt, empfehlen wir, bei einem unserer Fachhändler eine Testfahrt.
Wo kann ich ein Eightshot Bike kaufen?
Über unsere Händlersuche kannst du herausfinden, wo in deiner Nähe EIGHTSHOT Bikes verkauft werden.
Wie lange hat man Garantie auf eure Fahrräder?
Ihr Ansprechpartner bei Gewährleistungsansprüchen ist der Händler, bei dem sie unser Produkt erworben haben. Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel die vom Gesetz vorgegebene Gewährleistung von 2 Jahren ab Verkaufsdatum. Darüber hinaus erweitern wir unsere Leistungen bei Rahmenbruch außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung auf 5 Jahre.
Wo werden Eightshot Fahrräder hergestellt?
Die Assemblierung (Endproduktion) von EIGHTSHOT erfolgt durch unser Werk in Polen.
Wie pflege ich mein Fahrrad am besten?
Damit ihr lange Freude an eurem EIGHTSHOT habt und sicher unterwegs seid, muss es sowohl regelmäßig gewartet als auch gereinigt werden. Die Wartung sollte einmal jährlich in einer Fachwerkstatt durchgeführt werden.
An wen muss ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meinem EIGHTSHOT habe?
Der erste Weg geht immer zum EIGHSHOT Fachhändler bei dem das Fahrrad erworben wurde. Eine Verpflichtung zur Bearbeitung von Reklamationsfällen gilt nur für den Fachhändler, mit dem Sie den Kaufvertrag geschlossen haben.
Kontaktformular
Wir sind für dich da!
Fülle das Kontaktformular aus, und unser Team wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Wir sind hier, um dir bei allen Anliegen zu helfen. Deine Fragen und Anregungen sind uns wichtig, und wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen.
Dein Team von EIGHTSHOT!
ROLL WITH IT
Welche Kategorie passt zu Dir?
Finde Dein perfektes MTB
Suchst du nach dem idealen Mountainbike für dein nächstes Adventure? Unsere Kategorien helfen dir, das passende Bike für deinen Fahrstil und die bevorzugten Trails zu finden.
Ob du entspannte Touren auf Waldwegen liebst, technische Singletrails bevorzugst oder dich in die Welt der anspruchsvollen Downhill-Abfahrten stürzen möchtest – bei uns findest du das richtige Modell. Entdecke die verschiedenen Bike-Typen, von leichten Allroundern bis zu robusten Freeride-Maschinen, und finde heraus, welches MTB perfekt zu deinen Bedürfnissen und Fahrfähigkeiten passt. Finde jetzt deine Kategorie und starte dein nächstes Bike-Abenteuer!
BIKE CATEGORY 1
Fahrräder dieser Kategorie werden ausschließlich auf Straßen und geteerten oder gepflasterten Wegen bewegt. Die Räder haben dabei permanenten Bodenkontakt.
BIKE CATEGORY 2
Fahrräder dieser Kategorie dürfen zusätzlich zu den Einsatzgebieten aus Kategorie 1 auch auf unbefestigten und geschotterten Wegen mit moderatem Gefälle genutzt werden. Drops und Sprünge dürfen maximal eine Höhe von 15 cm aufweisen.
BIKE CATEGORY 3
Fahrräder dieser Kategorie dürfen zusätzlich zu den Einsatzgebieten aus Kategorie 1 und 2 auch in rauerem Gelände und auf Strecken bewegt werden, die ein gutes fahrerisches Können voraussetzen. Sprünge und Drops dürfen eine maximale Höhe von 60 cm aufweisen.
BIKE CATEGORIE 4
Fahrräder dieser Kategorie dürfen zusätzlich zu den Einsatzgebieten aus den Kategorien 1-3 auch in rauem, steilem Gelände bei Geschwindigkeiten bis maximal 40 km/h genutzt werden. Sprünge und Drops dürfen eine maximale Höhe von 120 cm aufweisen.
BIKE CATEGORIE 5
Fahrräder dieser Kategorie dürfen zusätzlich zu
den Einsatzgebieten aus den Kategorien 1-4 auch für extreme Sprünge und Abfahrten in verblocktem, sehr steilem Gelände bei Geschwindigkeiten über 40 km/h genutzt werden.